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Política de privacidade

Versão de 26/09/2026

Quem cuida dos seus dados

Contato Contato: ladycraft@gmail.com.

O que coletamos

O site não tem cadastro nem conta de jogador. Os únicos dados pessoais que o site recebe são os da loja: nick e identificador (UUID) do Minecraft, e-mail (obrigatório no Pix), pacote comprado, valor, forma de pagamento, datas e o aceite destes termos.

Os dados de pagamento (cartão, conta, CPF de quem paga) ficam com o Mercado Pago ou o PayPal, que seguem as próprias políticas de privacidade.

As páginas de jogadores e rankings mostram informações públicas do jogo (nick, estatísticas e conquistas).

O servidor do site guarda registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) por pouco tempo, para segurança.

Para que usamos

Entregar a compra no nick certo; atender pedidos de suporte, reembolso e contestação; cumprir obrigações legais e fiscais; e evitar fraudes.

Não vendemos seus dados, não enviamos propaganda e não compartilhamos com ninguém além de quem processa o pagamento.

Base legal (LGPD, art. 7º)

Execução do contrato de compra (inciso V), cumprimento de obrigação legal (inciso II) e exercício regular de direitos em caso de reclamação ou processo (inciso VI).

Por quanto tempo guardamos

Pedido pago: 5 anos a partir da compra, que é o prazo para reclamações do Código de Defesa do Consumidor (art. 27) e o prazo da legislação fiscal. Depois disso, nick, UUID e e-mail são apagados e sobra só o registro anônimo da transação (código, pacote, valor e datas).

Pedido que não foi pago: os dados pessoais são apagados 30 dias depois.

O QR Code do Pix é apagado assim que o pedido deixa de estar aguardando pagamento.

Crianças e adolescentes

Menores de 18 anos só compram com autorização do responsável. Não pedimos nenhum dado além do necessário para a entrega.

Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir para confirmar se temos dados seus, ver quais são, corrigir, apagar (respeitando os prazos legais acima) e saber com quem foram compartilhados. Envie o pedido para ladycraft@gmail.com com o seu nick ou o código do pedido. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), o painel da equipe tem acesso restrito, e os dados ficam em servidor protegido.

Cookies

Usamos só os cookies necessários para o site funcionar. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

Mudanças nesta política

Esta política pode mudar. A data da versão atual aparece no fim desta página.

Veja também: Termos de compra