Termos de compra

Quem vende

Contato Contato: ladycraft@gmail.com.

A Ladycraft é um servidor de Minecraft independente e não é afiliada, aprovada ou mantida pela Mojang ou pela Microsoft.

O que você compra

Os pacotes são benefícios digitais usados só dentro do servidor Ladycraft (cargos, cosméticos e itens do jogo). Eles não têm valor fora do jogo, não podem ser trocados por dinheiro e não são transferidos para outra conta sem autorização da equipe.

Seguimos as regras de uso comercial da Mojang: nada vendido na loja dá vantagem injusta sobre quem não compra.

Quem pode comprar

Menores de 18 anos só podem comprar com autorização do pai, da mãe ou do responsável legal. Ao marcar "Li e aceito" na compra, você declara ter 18 anos ou mais ou ter essa autorização.

Preço e pagamento

Os preços estão em reais e já incluem tudo; não há cobrança extra. O pagamento é feito pelo Mercado Pago (Pix, cartão ou boleto) ou pelo PayPal. Não recebemos nem guardamos dados de cartão ou de conta bancária: isso fica com quem processa o pagamento.

Entrega

A entrega é automática e normalmente leva poucos segundos depois que o pagamento é confirmado (Pix e cartão confirmam na hora; boleto, em até 3 dias úteis depois de pago). O benefício vai para o nick informado na compra, então confira o nick antes de pagar.

Se a compra não chegar em até 24 horas, fale com a gente pelo ladycraft@gmail.com ou pelo Discord, informando o código do pedido.

Duração

Benefícios com prazo (por exemplo, VIP de 30 dias) contam a partir da entrega. Os benefícios não impedem punições por quebra das Regras do servidor.

Arrependimento e reembolso

Pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados da data da compra, e receber de volta todo o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento. Basta enviar o código do pedido para ladycraft@gmail.com. Quando o reembolso é feito, os benefícios do pacote são retirados da conta.

Depois desse prazo, devolvemos o valor se não conseguirmos entregar o pacote por falha nossa.

Punições aplicadas conforme as Regras (como banimento) não geram reembolso fora do prazo de 7 dias.

Contestação de pagamento

Se tiver qualquer problema, fale com a gente antes de contestar a compra no banco ou no cartão: resolvemos mais rápido. Enquanto uma contestação estiver aberta, os benefícios do pedido podem ficar suspensos.

Seus dados

O que coletamos na compra e por quanto tempo guardamos está na Política de privacidade.

Mudanças nestes termos

Estes termos podem mudar. Vale sempre a versão aceita no momento da compra (a data da versão aparece no fim desta página).

Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Decreto 7.962/2013.