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ladycraft.com.br
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Os dados são cuidados pela administração da Ladycraft. Qualquer pedido ou dúvida sobre privacidade: [email protected].
O site não tem cadastro nem conta de jogador. Os únicos dados pessoais que o site recebe são os da loja: nick e identificador (UUID) do Minecraft, e-mail (só nas compras de Feito à mão, ou o da sua conta do site, se estiver conectado), pacote comprado, valor, forma de pagamento, datas e o aceite destes termos.
Os dados de pagamento (cartão, conta, CPF de quem paga) ficam com o Mercado Pago (ou com o PayPal, na compra direta combinada pelo Discord), que seguem as próprias políticas de privacidade.
As páginas de jogadores e rankings mostram informações públicas do jogo (nick, estatísticas e conquistas).
O servidor do site guarda registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) por pouco tempo, para segurança.
Entregar a compra no nick certo; identificar quem comprou e falar com a pessoa sobre a compra (pelo e-mail, quando houver, ou pelo Discord); atender pedidos de suporte, reembolso e contestação; cumprir obrigações legais e fiscais; e evitar fraudes.
Não vendemos seus dados, não enviamos propaganda e não compartilhamos com ninguém além de quem processa o pagamento.
Execução do contrato de compra (inciso V), cumprimento de obrigação legal (inciso II) e exercício regular de direitos em caso de reclamação ou processo (inciso VI).
Pedido pago: 5 anos a partir da compra, que é o prazo para reclamações do Código de Defesa do Consumidor (art. 27) e o prazo da legislação fiscal. Depois disso, nick, UUID e e-mail são apagados e sobra só o registro anônimo da transação (código, pacote, valor e datas).
Pedido que não foi pago: os dados pessoais são apagados 30 dias depois.
O QR Code do Pix é apagado assim que o pedido deixa de estar aguardando pagamento.
Menores de 18 anos só compram com autorização do responsável. Não pedimos nenhum dado além do necessário para a entrega.
Você pode pedir para confirmar se temos dados seus, ver quais são, corrigir, apagar (respeitando os prazos legais acima) e saber com quem foram compartilhados. Envie o pedido para [email protected] com o seu nick ou o código do pedido. Respondemos em até 15 dias.
Para jogar usamos o nick e o identificador (UUID) do Minecraft e guardamos o que acontece com a sua conta no jogo: progresso, estatísticas, itens, compras entregues e punições.
A cada entrada no servidor guardamos o registro de acesso: o endereço IP, a data e a hora. Ele fica guardado por 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), e depois é apagado sozinho.
Só a equipe de moderação consulta esse registro, e só para a segurança do servidor: evitar fraudes e impedir que alguém volte com outra conta depois de ser punido (contas que entraram pelo mesmo IP). O IP nunca aparece para outros jogadores e não é vendido nem compartilhado, a não ser por ordem judicial.
Base legal: cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II) e legítimo interesse na segurança do servidor e dos jogadores (LGPD, art. 7º, IX).
As mensagens do chat e os comandos usados no jogo ficam registrados para a equipe investigar denúncias e quebras das Regras. As últimas mensagens do chat (cerca de 300) também aparecem ao vivo no painel da equipe, para moderação, e vão sendo substituídas pelas novas. Esses registros não são públicos e não são compartilhados, a não ser por ordem judicial.
O site usa conexão segura (HTTPS), o painel da equipe tem acesso restrito, e os dados ficam em servidor protegido.
Usamos só os cookies necessários para o site funcionar. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.
Esta política pode mudar. A data da versão atual aparece no fim desta página.
Veja também: Termos de compra
